Zum Inhalt springen

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Seifenmanufaktur Dortmund UG (haftungsbeschränkt) – ManufakturKultur
Schüruferstraße 183, 44269 Dortmund, Deutschland
Telefon: +49 231 9565218 · E-Mail: info@manufakturkultur.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Hosting (Odoo)

Unsere Website und unser Online-Shop werden auf der Plattform Odoo Online betrieben. Anbieter ist die Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Logdaten (aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem, IP-Adresse) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb).

4. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Marketing-, Analyse- oder Tracking-Cookies verwenden wir nicht, und wir binden weder Google Analytics noch ein vergleichbares Statistikwerkzeug ein. Im Einzelnen werden gesetzt:

  • session_id – hält Ihre Sitzung, Ihren Warenkorb und Ihre Anmeldung zusammen. Ohne dieses Cookie funktioniert der Shop nicht.
  • frontend_lang – merkt sich die gewählte Sprache.
  • tz – Ihre Zeitzone, damit Liefer- und Terminangaben stimmen.
  • seen_product_id_… – merkt sich zuletzt angesehene Artikel für die Anzeige im Shop.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Weil keine einwilligungspflichtige Speicherung stattfindet, zeigen wir Ihnen auch kein Einwilligungsbanner. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren; die Funktionalität des Shops kann dadurch eingeschränkt sein.

Wenn Sie den Produkt-Designer öffnen (Abschnitt 9), legt dieser zusätzlich einen technischen Eintrag pptoken im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Das geschieht erst, wenn Sie den Designer ausdrücklich starten, und ist für dessen Betrieb erforderlich.

4a. Schriften und externe Inhalte

Alle Schriften dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter aufgebaut, Ihre IP-Adresse wird also nicht an Dritte übertragen. Auch der Produkt-Konfigurator für Produkte nach Maß wird von unserem eigenen Server geladen.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.

6. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Bei einer Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen, ggf. Unternehmen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. WhatsApp Business

Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp Business an (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen sowie die übermittelten Inhalte (z. B. Fotos oder Skizzen Ihrer Anfrage). Dabei können Daten an Server von Meta Platforms Inc. in die USA übertragen werden; die Übermittlung stützt sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten.

8. Kundenkonto

Für Bestellungen können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die dabei erhobenen Daten ergeben sich aus der Eingabemaske und werden zur Vertragsabwicklung und Kontoverwaltung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Konto kann jederzeit gelöscht werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9. Produkt-Designer (PitchPrint)

Für die Online-Gestaltung personalisierter Produkte setzen wir den Design-Dienst PitchPrint ein. Wenn Sie den Designer nutzen, werden Ihre Gestaltungen sowie ggf. hochgeladene Bilder und Texte auf Servern des Anbieters gespeichert, um Ihr Design zu erstellen, zu speichern und für die Produktion bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Hochgeladene Dateien verwenden wir ausschließlich zur Erstellung Ihres Produkts und geben sie nicht darüber hinaus weiter. Der Designer wird erst geladen, wenn Sie ihn selbst öffnen – bis dahin besteht keine Verbindung zu PitchPrint. Beim Öffnen wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen, weil sie für den Abruf technisch erforderlich ist.

10. Bestellabwicklung, Produktion und Versand

Zur Vertragsabwicklung geben wir Daten an Dienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung oder Produktion erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen (z. B. Deutsche Post AG bzw. DHL Paket GmbH, Bonn) Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift; bei Produkten, die durch unseren Produktionspartner gefertigt und versendet werden, an die Probo B.V. (Niederlande) die für Produktion und Versand erforderlichen Daten (Name, Lieferanschrift, Druckdaten). Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir an Versanddienstleister nur zur Lieferabstimmung und nur mit Ihrer Einwilligung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

11. Zahlungsdienstleister

Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten sowie Bestellinformationen an den jeweiligen Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die im Shop verfügbaren Zahlungsarten und die jeweiligen Anbieter werden Ihnen im Bestellprozess mitgeteilt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bzw. acht/zehn Jahre) bleiben unberührt.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, für uns zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (ldi.nrw.de).

14. Pflicht zur Bereitstellung / automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; für Bestellungen sind jedoch die im Bestellprozess gekennzeichneten Angaben erforderlich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.